沈陽某機械制造企業(yè)(主營機械設(shè)備,年營收約 8000 萬元,員工 120 人)2026 年初與天龍發(fā)簽訂 企業(yè) AI 私有化部署 協(xié)議,部署了 AI 文檔員和 AI 客服員兩個崗位的 AI 數(shù)字員工。

客戶痛點

3 名專職文員負責標書/合同/質(zhì)檢報告撰寫,長期加班;2 名客服響應(yīng)慢、流失率高;工藝文檔散落各處,新人培訓周期 3 個月。

AI 數(shù)字員工 解決方案

基于 OpenClaw 企業(yè)版 + Hermes 數(shù)字員工平臺,部署 企業(yè) AI 私有化部署:

  • AI 文檔員:基于 5 年積累的標書/合同/質(zhì)檢報告訓練,自動生成符合企業(yè)規(guī)范的初稿
  • AI 客服員:7×24 在線,產(chǎn)品參數(shù)/價格/庫存/訂單狀態(tài)實時查詢
  • 企業(yè)知識庫與 AI 智能體:所有工藝文檔結(jié)構(gòu)化入庫,新人通過對話學習

6 個月數(shù)據(jù)

企業(yè) AI 降本增效 真實可量化:

  • 綜合人力成本下降 28%
  • 客戶響應(yīng)速度提升 4 倍(12 分鐘 → 3 分鐘)
  • 標書撰寫效率提升 3 倍
  • 新人培訓周期縮短 75%(3 個月 → 3 周)