13 篇文章 · 持續(xù)更新 · 見(jiàn)證天龍發(fā)科技成長(zhǎng)
遼寧天龍發(fā)科技為某教育機(jī)構(gòu)定制開(kāi)發(fā)AI英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，2026年9月9日上線。數(shù)十位學(xué)生實(shí)際使用測(cè)試,學(xué)習(xí)效率提升3倍。工程師全程跟進(jìn),6周從需求到上線,踩了語(yǔ)音識(shí)別、錯(cuò)字心理兩個(gè)坑。
錦州某醫(yī)藥連鎖公司 2026 年 7 月簽約 AI 私有化部署,30 天內(nèi)上線了 AI 藥師助手、AI 處方審核、AI 庫(kù)存預(yù)警 三個(gè)模塊。差錯(cuò)率從 3.5% 降到 0.28% (↓92%),藥師每日工作量減少 60%,夜間處方審核覆蓋率從 0 提升到 100%。這是醫(yī)療行業(yè) AI 數(shù)字員工的真實(shí)落地案例。
鞍山某鋼構(gòu)廠 7 月初簽約 AI 私有化部署,30 天后,客服從 6 人縮到 3 人,響應(yīng)時(shí)間從 18 分鐘降到 50 秒, AI 文檔員日處理工單 80+。這家傳統(tǒng)制造業(yè)的客服部門(mén),被 AI 數(shù)字員工改變了。本文詳細(xì)拆解 AI 客服 / AI 文檔員 / AI 數(shù)據(jù)分析師 3 個(gè)模塊的 30 天落地效果,以及老板 + 客服主管 + 資深客服的真實(shí)反饋。投入 15.5 萬(wàn),8.6 個(gè)月回本,年節(jié)省人力 21.6 萬(wàn)。
上周三我從沈陽(yáng)北站出發(fā),坐大巴去盤(pán)錦做客戶(hù)回訪。這家機(jī)械廠是今年 4 月份簽的合同,部署了 AI 文檔員 + AI 客服兩個(gè)崗位的 AI 數(shù)字員工。去之前我準(zhǔn)備了一份很詳細(xì)的回訪提綱:文檔員用得怎么樣?客服有沒(méi)有替代掉原本人工?數(shù)據(jù)有沒(méi)有異常?有沒(méi)有想退訂的沖動(dòng)?結(jié)果在車(chē)間辦公室見(jiàn)到張主任,他第一句話(huà)讓我準(zhǔn)備的所有提綱都白帶了。
這封信是營(yíng)口某汽車(chē)零部件廠的劉總寫(xiě)的。劉總 4 月 15 日簽的合同,部署了 AI 報(bào)價(jià)員 + AI 文檔員兩個(gè)崗位。5 月初上線,7 月初合同約定的"第 90 天回訪"到期。我們的客服小周上周二去做了回訪。回訪后第三天,劉總發(fā)來(lái)一封信。這封信不是感謝信,也不是投訴信,是一份很冷靜的復(fù)盤(pán)。
2026 年過(guò)了一半。我們開(kāi)了年中總結(jié)會(huì),不是 CEO 念 PPT,是 6 個(gè)一線工程師各自講 30 分鐘自己這半年看到的。我整理了他們的發(fā)言,寫(xiě)了 6 個(gè)發(fā)現(xiàn)。這篇文章不是公司公告,是工程師的真實(shí)觀察。
上周我們丟了一個(gè)客戶(hù)。營(yíng)口某化工材料廠,500 人規(guī)模,本來(lái)已經(jīng)談到報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)了,最后沒(méi)簽。我把這次失敗復(fù)盤(pán)出來(lái),寫(xiě)給團(tuán)隊(duì),也寫(xiě)給同行參考。
同行經(jīng)常問(wèn):"你們?yōu)槭裁床蛔?SaaS 版 AI 數(shù)字員工?那樣客戶(hù)付月費(fèi)就行,你們不用上門(mén)部署,不是更輕松?" 這是個(gè)很好的問(wèn)題。我把我們不做的理由寫(xiě)下來(lái)。
等保三級(jí)(國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí))是我們 2026 年的重要里程碑。2 月開(kāi)始準(zhǔn)備,4 月初通過(guò)測(cè)評(píng),前后 8 周。這篇記錄我們做了什么、踩了什么坑、最終怎么通過(guò)的。給同行做參考。
3 月底,沈陽(yáng)某中學(xué)的信息老師聯(lián)系了我們,說(shuō)學(xué)校想給高一學(xué)生做一次 AI 啟蒙講座,問(wèn)我們?cè)覆辉敢饷赓M(fèi)去做。我們答應(yīng)了。3 個(gè)下午,3 次講座,高一 6 個(gè)班,每個(gè)班 45 個(gè)學(xué)生左右。這是我們的工程師小趙第一次給中學(xué)生講課。
這是 3 月 10 日周一早晨,我發(fā)給全員的內(nèi)部信(已征得同意公開(kāi))。我們 2026 年要招 8 個(gè)工程師。其中 5 個(gè)實(shí)施工程師,2 個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,1 個(gè)運(yùn)維工程師。有人問(wèn)我:為什么不是 3 個(gè),而是 8 個(gè)?我們的客戶(hù)也就 30 來(lái)家,需要這么多工程師嗎?
2026 年 1 月 23 日,沈陽(yáng)降溫到 -28°C,是這十年最冷的一天。那天下午 4 點(diǎn),我們的客戶(hù)售后服務(wù)群里(總共 27 個(gè)企業(yè)客戶(hù)),開(kāi)始陸續(xù)有人說(shuō)話(huà)。
近日,遼寧天龍發(fā)科技有限公司宣布完成對(duì) OpenClaw v3.0 企業(yè)版的深度適配工作。本次升級(jí)覆蓋智能體調(diào)度、多模型路由、私有知識(shí)庫(kù)檢索三大核心模塊,為中小企業(yè)提供更穩(wěn)定、更高效的企業(yè) AI 私有化部署服務(wù)。
2026 年初,遼寧天龍發(fā)科技與沈陽(yáng)某機(jī)械制造企業(yè)簽訂 AI 數(shù)字員工部署協(xié)議,為該企業(yè)定制開(kāi)發(fā)了 AI 文檔員與 AI 客服員兩個(gè)崗位的數(shù)字員工。運(yùn)行 6 個(gè)月,綜合人力成本下降 28%,響應(yīng)速度提升 4 倍,標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)效率提升 3 倍。
憑借在沈陽(yáng)、大連、鞍山等地制造業(yè) AI 部署的突出表現(xiàn),天龍發(fā)科技被遼寧省工業(yè)和信息化廳評(píng)為 AI 賦能制造業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商,是遼寧省內(nèi)少數(shù)獲此稱(chēng)號(hào)的本土 AI 服務(wù)商。公司同時(shí)啟動(dòng) 100 家制造企業(yè) AI 普惠計(jì)劃。
2026 年 5 月,遼寧天龍發(fā)科技有限公司與東北大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在 AI 人才培養(yǎng)、共建實(shí)訓(xùn)基地、產(chǎn)學(xué)研合作三個(gè)方向深度合作,為遼寧本地中小企業(yè)定向輸送 AI 工程師。
截至 2026 年 5 月,遼寧天龍發(fā)科技有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模從年初的 12 人擴(kuò)充至 20 人,全部來(lái)自遼寧省內(nèi)高校(東北大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)等)。公司堅(jiān)持遼寧培養(yǎng)、遼寧就業(yè)、服務(wù)遼寧的人才理念。
天龍發(fā)科技為大連一家進(jìn)出口貿(mào)易公司部署 AI 銷(xiāo)售助手 + 知識(shí)庫(kù),新人培訓(xùn)周期從 3 個(gè)月縮短到 3 周,客戶(hù)滿(mǎn)意度提升顯著。公司主營(yíng)機(jī)械設(shè)備出口,SKU 超過(guò) 2000 個(gè),AI 數(shù)字員工幫助新人快速上手產(chǎn)品知識(shí)。
2026 年 4 月,遼寧天龍發(fā)科技有限公司的 OpenClaw 企業(yè) AI 私有化部署方案順利通過(guò)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)(等保三級(jí))測(cè)評(píng),達(dá)到金融、政務(wù)、醫(yī)療等高敏感行業(yè)的合規(guī)要求。
2026 年 3 月,遼寧天龍發(fā)科技正式啟動(dòng) 100 家制造企業(yè) AI 普惠計(jì)劃,面向遼寧省內(nèi)年?duì)I收 1000 萬(wàn) - 5 億元的制造企業(yè),提供專(zhuān)屬價(jià)格與免費(fèi)診斷服務(wù),首批 100 家企業(yè)可享首年部署費(fèi) 50% 補(bǔ)貼。
2026 年第一季度,遼寧天龍發(fā)科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)向 OpenClaw 開(kāi)源社區(qū)提交了 5 項(xiàng)核心代碼貢獻(xiàn),均已通過(guò)審核并合并到主分支,涵蓋中文語(yǔ)義增強(qiáng)、本地化部署 CLI、行業(yè)知識(shí)庫(kù)連接器、輕量模式、審計(jì)日志。
2026 年 1 月,遼寧天龍發(fā)科技正式入駐沈陽(yáng)沈河區(qū)青年大街185號(hào),新辦公區(qū)面積達(dá) 800 平米,設(shè)有專(zhuān)屬 AI 演示中心、客戶(hù)體驗(yàn)區(qū)、技術(shù)研發(fā)區(qū)、培訓(xùn)室等,歡迎企業(yè)客戶(hù)蒞臨參觀。
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